Lady M。拼經濟事務所

友訊成功的歷程中，「人」絕對是關鍵的因素。友訊創辦人已故董事長高次軒，充分授權，包容多元觀點的企業文化，展現「海納百川」的氣度；而現任執行長兼總經理曹安邦則是傳承落實，同時經營時強調每個人都能是獨當一面的戰將。

曹安邦表示，創辦人給予友訊品牌最大資源是建立起在地的文化，友訊不僅採用當地人當總經理，傾聽前線傳回來的聲音，依照各市場特色打造產品或者是挑選最是適合產品銷售。

此外，高次軒充分授權的管理模式，只扮演好最好的後援，也是讓公司成功的因素。曹安邦回憶，剛到友訊新加坡辦公室上班滿一個禮拜，都沒有接到來自友訊台灣總部的電話，於是拿起電話撥給高次軒，結果高次軒用擔心的口氣急著問「發生什麼事了嗎？」讓他充分感受到老闆的充分授權。

接下友訊執行長兼總經理一職後，曹安邦則認為，自己扮演的是傳承的角色，尊重授權，客戶服務為宗旨，而在傳承之後，除了充分授權，更希望所有人都可以獨當一面。

友訊的成功，絕對是建立在「人」的角色上，曹安邦形容，友訊不僅擁有來自各國各種不同膚色，不同人話的人，但特別的是友訊找人時的特質，一定要具有「創業家精神」，各地的友訊人都是把公司當作是自己創業一般的投入。

曹安邦更表示，友訊人就像同時也要像「驢子」一樣，擁有樸實個性，同時也要有熱情，成為快樂有熱誠的驢子。

外界人常好奇，經營品牌與樸實好像無法畫上等號，但友訊的幾個領導人卻都擁有樸實的風格。高次軒座車一開十多年，就連司機都受不了了，才換了新車，而現任董事長李中旺，過去都是坐「國光號」往返台北（友訊）與新竹（明泰），高次軒過世之後，李中旺同時兼任友訊及明泰董事長，往返台北及新竹的次數更頻繁，這才接收高次軒留下來的座車。

雖然友訊人勤儉樸實，但經營品牌，該花的錢還是會花，就像有次友訊為打開歐洲市場，在德國的新產品發表會上，斥資請來法拉利跑車，來突顯無線網通設倍的速度感。

友訊品牌一路走來，有成功當然也會面對挫折，曹安邦總是秉持著，「勝不驕，敗不餒，下次再贏回來就好」的心態。

友訊小檔案

董事長 李中旺
總經理 曹安邦
資本額 64.75億元
自有品牌 D-Link
產品 無線產品﹑寬頻產品﹑交換器 ﹑數位家庭﹑3G行動寬頻
成立時間 75年
掛牌上市時間 83年

資料來源：友訊 黃晶琳／製表